Conditions générales

Conditions générales

1. Portée

Les conditions générales de vente (CG) suivantes s'appliquent à l'utilisation de cette boutique en ligne, ainsi qu'aux relations commerciales entre Geschenkxy Sommerhalder et ses clients, dans la version actuellement disponible et valide lors de l'accès au site Web ou de la commande de marchandises. L'offre de ce site Internet s'adresse exclusivement aux clients domiciliés en Suisse.

Toute personne physique ou morale qui entretient une relation commerciale avec Geschenkxy Sommerhalder est dénommée client. Les conditions générales, les conditions de livraison et de paiement ainsi que les règles de protection des données peuvent être adaptées de temps à autre. Geschenkxy Sommerhalder vous demande de lire attentivement ces dispositions chaque fois que vous visitez la boutique en ligne et chaque fois que vous commandez des marchandises.

Ces termes et conditions s'appliquent exclusivement. Les conditions qui contredisent, complètent ou s'écartent des présentes conditions générales nécessitent la confirmation écrite expresse de Geschenkxy Sommerhalder pour être valables. Lors de l'utilisation de cette boutique en ligne ou lors de la commande de marchandises, le client confirme qu'il accepte pleinement les présentes conditions générales, y compris les conditions de livraison et de paiement.

Si certaines dispositions des présentes conditions générales s'avéraient inefficaces ou inapplicables ou devenaient inefficaces ou inapplicables, la validité des dispositions restantes n'en serait pas affectée.

L'exploitant de cette boutique en ligne est Geschenkxy Sommerhalder (mentions légales).

2. Informations sur ce site

La boutique en ligne du Geschenkxy Sommerhalder contient des informations sur les produits et services. Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications de prix et d'assortiment ainsi que des modifications techniques. Toutes les informations contenues dans cette boutique en ligne (descriptions de produits, illustrations, films, dimensions, poids, spécifications techniques, relations d'accessoires et autres informations) ne doivent être comprises que comme des valeurs approximatives et en particulier ne représentent aucune assurance de propriétés ou garanties, sauf indication contraire explicite. Geschenkxy Sommerhalder met tout en œuvre pour que tous les détails et informations de cette boutique en ligne soient corrects, complets, à jour et clairs, mais Geschenkxy Sommerhalder ne peut le garantir, ni expressément ni tacitement.

Toutes les offres de cette boutique en ligne sont susceptibles d'être modifiées et ne doivent pas être considérées comme une offre ferme.

Geschenkxy Sommerhalder ne peut garantir que les produits listés soient disponibles au moment de la passation de la commande. Par conséquent, toutes les informations sur la disponibilité et les délais de livraison ne sont pas garanties et peuvent changer à tout moment et sans préavis.

3. Prix

Sauf indication contraire, les informations sur les prix dans la boutique en ligne de Geschenkxy Sommerhalder incluent la taxe sur la valeur ajoutée légale, les éventuelles taxes de recyclage anticipé (VRG) et les droits d'auteur pour les appareils électroniques. Les prix sont en francs suisses (CHF).

Sauf stipulation contraire, les frais d'expédition sont facturés en sus et sont à la charge du client. Les frais d'expédition sont indiqués séparément dans le processus de commande. Les frais de port sont calculés en fonction du poids, de la taille et des marchandises dangereuses.

Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications techniques, des erreurs et des fautes d'impression. Les prix de vente ne comprennent pas les prestations de conseil et d'assistance.

4. Conclusion du contrat

Les offres sur ce site Web représentent une invitation non contraignante pour le client à commander des produits et/ou des services de Geschenkxy Sommerhalder. Avec la commande via ce site Web, y compris l'acceptation de ces termes et conditions, le client soumet une offre juridiquement contraignante pour conclure un contrat. Le contrat est conclu dès que Geschenkxy Sommerhalder envoie une déclaration d'acceptation par e-mail, dans laquelle l'expédition des produits ou services commandés est confirmée. Les commandes passées engagent le client. Sauf indication contraire, il n'existe aucun droit de retour ou de rétractation.

Les commandes ne seront livrées qu'après réception du paiement intégral (exception : livraison contre facture) et sous réserve que les marchandises soient disponibles. Si, après la conclusion du contrat, les marchandises commandées ne peuvent pas être livrées ou ne peuvent pas être livrées dans leur intégralité, Geschenkxy Sommerhalder est en droit de résilier tout ou partie du contrat. Si le paiement du client a déjà été reçu par Geschenkxy Sommerhalder, le paiement sera remboursé au client. Si le paiement n'a pas encore été effectué, le client est libéré de l'obligation de payer. En cas de résiliation du contrat, Geschenkxy Sommerhalder n'est pas tenue d'effectuer une livraison de remplacement.

5. Options de paiement et réserve de propriété

Les options de paiement spécifiées dans le processus de commande sont à la disposition du client.

Les produits livrés au client restent la propriété de Geschenkxy Sommerhalder jusqu'au paiement intégral du prix.

6. Livraison, obligation de contrôle, notification des défauts et retour

Les livraisons sont effectuées par voie postale, par service de messagerie ou par coursier à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. Avec l'expédition, les bénéfices et les risques sont transférés au client, dans la mesure où cela est légalement autorisé.

Si la livraison n'est pas livrable ou si le client refuse d'accepter la livraison, alors, après notification d'une réclamation par e-mail au client et fixation d'un délai raisonnable, Geschenkxy Sommerhalder peut résilier le contrat et facturer les coûts des activités.

Le client est tenu de vérifier les marchandises livrées immédiatement après réception de la livraison et de signaler tout défaut pour lequel le Geschenkxy Sommerhalder garantit dans les 5 jours (sauf produits alimentaires / d'hygiène immédiatement après réception), par écrit par lettre ou par e-mail à l'adresse dans Mentions légales pour faire une publicité.

Les retours à Geschenkxy Sommerhalder sont effectués aux frais et risques du client. Le client doit envoyer la marchandise dans son emballage d'origine, avec tous les accessoires et avec le bon de livraison et une description détaillée des défauts à l'adresse de retour indiquée dans l'empreinte par Geschenkxy Sommerhalder.

Si l'examen par Geschenkxy Sommerhalder montre que les marchandises ne présentent aucun défaut détectable ou qu'elles ne relèvent pas de la garantie du fabricant, Geschenkxy Sommerhalder peut facturer au client les activités, le retour ou toute élimination.

7. Droit de rétractation

Le client bénéficie d'un droit de rétractation de 10 jours calendaires après réception de la marchandise. Le délai est réputé respecté si le client envoie la révocation écrite par e-mail (info@geschenkxy.ch) ou par lettre (Geschenkxy Sommerhalder, Untermatteweg 8, CH-3236 Gampelen) à Geschenkxy Sommerhalder dans le délai . La révocation ne nécessite pas de justification.

L'exercice du droit de rétractation entraîne une résiliation du contrat. Le client doit retourner la marchandise dans son emballage d'origine dans les 5 jours calendaires, avec tous les accessoires et avec le bon de livraison à l'adresse de retour indiquée par Geschenkxy Sommerhalder dans les mentions légales. Les retours à Giftxy.ch s'effectuent aux frais, risques et périls du client. Tout paiement déjà effectué sera remboursé au client dans un délai de 20 jours calendaires, à condition que les marchandises aient déjà été retournées ou que le client puisse fournir une preuve d'envoi.

Geschenkxy Sommerhalder se réserve le droit d'exiger une compensation appropriée pour les dommages, l'usure excessive ou la perte de valeur due à une mauvaise manipulation et de déduire la perte de valeur du prix d'achat déjà payé ou de facturer le client.

Aucun droit de rétractation n'est accordé dans les cas suivants :

(i) Lorsque le contrat comporte un élément de hasard, notamment parce que le prix est soumis à des fluctuations sur lesquelles le Prestataire n'a aucun contrôle.

(ii) Si le contrat porte sur un bien meuble qui, en raison de sa nature, ne se prête pas à une restitution ou qui peut se détériorer rapidement ;

(iii) Si le contrat porte sur un bien meuble confectionné selon les spécifications du consommateur ou manifestement adapté à ses besoins personnels ;

(iv) Si le contrat porte sur un contenu numérique et que ce contenu n'est pas mis à disposition sur un disque dur ou si le contrat doit être exécuté intégralement par les deux parties immédiatement ;

(v) Si le contrat porte sur un service et que le contrat doit être entièrement exécuté par le fournisseur avec le consentement exprès préalable du consommateur avant l'expiration du délai de réflexion.

(vi) Dans les domaines de l'hébergement, du transport, de la livraison de nourriture et de boissons et des activités de loisirs, si le fournisseur s'engage, lors de la conclusion du contrat, à fournir les services à une heure précise ou dans un délai déterminé.

8. Garantie

Geschenkxy Sommerhalder s'efforce de livrer des marchandises d'une qualité irréprochable. Si les défauts sont signalés en temps opportun, alors pendant la garantie du fabricant, nous garantissons que l'article acheté par le client est exempt de défauts et qu'il est fonctionnel. Il est à la discrétion du Geschenkxy Sommerhalder de fournir la garantie par le biais d'une réparation gratuite, d'un remplacement équivalent ou d'un remboursement du prix d'achat. D'autres réclamations sont exclues.

L'usure normale et les conséquences d'une mauvaise manipulation ou de dommages du fait du client ou de tiers, ainsi que les défauts imputables à des circonstances extérieures, ne sont pas couverts par la garantie. De même, la garantie pour les consommables et les pièces d'usure (par exemple les piles, les batteries rechargeables, etc.) est annulée.

Il n'est pas possible pour Geschenkxy Sommerhalder de fournir des assurances ou des garanties que les données sont à jour, complètes ou correctes, ou que le site Web, ses fonctions, hyperliens intégrés et autres contenus seront disponibles à tout moment ou sans interruption. En particulier, il n'est ni assuré ni garanti que l'utilisation du site Web ne portera pas atteinte aux droits de tiers qui ne sont pas la propriété de Geschenkxy Sommerhalder.

9. Protection des mineurs lors de la vente d'alcool

La loi suisse interdit la vente de boissons alcoolisées aux jeunes de moins de 16 ans. En passant la commande, le client confirme que la boisson alcoolisée n'est pas utilisée illégalement et que lui et le destinataire ont au moins 16 ans.

10. Bons Geschenkxy Sommerhalder

Les chèques cadeaux Geschenkxy Sommerhalder sont disponibles via la boutique en ligne. Les chèques cadeaux Geschenkxy Sommerhalder sont valables 3 ans après activation. Un paiement en espèces du bon ou d'un montant partiel n'est pas possible. En cas de perte, de vol ou d'illisibilité du bon, Geschenkxy Sommerhalder décline toute responsabilité.

11. Responsabilité

Geschenkxy Sommerhalder exclut toute responsabilité, quelle que soit sa base juridique, ainsi que les demandes de dommages-intérêts contre Geschenkxy Sommerhalder et toute personne auxiliaire et auxiliaire d'exécution. En particulier, Geschenkxy Sommerhalder n'est pas responsable des dommages indirects et des dommages consécutifs, du manque à gagner ou d'autres dommages corporels, des dommages matériels et des pertes financières pures du client. Une autre responsabilité légale obligatoire reste réservée, par exemple en cas de négligence grave ou d'intention illégale.

Geschenkxy Sommerhalder n'utilise des hyperliens que pour faciliter l'accès du client à d'autres sites Web. Giftxy Sommerhalder ne peut connaître en détail le contenu de ces sites Web, ni assumer la responsabilité ou toute autre responsabilité quant au contenu de ces sites Web.

12. Confidentialité

Geschenkxy Sommerhalder peut traiter et utiliser les données enregistrées dans le cadre de la conclusion du contrat pour remplir les obligations découlant du contrat d'achat et les utiliser à des fins de marketing. Les données nécessaires à l'exécution du service peuvent également être transmises à des partenaires de service mandatés (partenaires logistiques) ou à d'autres tiers.

Les autres règles de protection des données sont accessibles sous le lien suivant : Protection des données

13. Dispositions supplémentaires

Geschenkxy Sommerhalder se réserve expressément le droit de modifier ces termes et conditions à tout moment et de les mettre en vigueur sans préavis.

En cas de litige, seul le droit matériel suisse s'applique, à l'exclusion des normes de conflit de lois. La Convention des Nations Unies sur les ventes (CVIM, Convention de Vienne sur les ventes) est explicitement exclue.

Le lieu de juridiction est Gampelen, sauf si la loi prévoit des lieux de juridiction obligatoires.

Contacter:

Si vous avez des questions concernant ces termes et conditions, veuillez contacter : Mentions légales

Version : 14 avril 2017